ProRail ontsluit de zevenduizend beveiligingscamera’s die de organisatie beheert met oplossingen van Genetec om incidenten management snel en soepel te laten verlopen. ProRail beheert en ontwikkelt het Nederlandse spoorwegnet. Het is verantwoordelijk voor de bouw, het onderhoud en de veiligheid van het spoor, evenals het operationeel houden van ongeveer vierhonderd stations.
Op en rond het spoor vinden dagelijks incidenten plaats, van obstakels tot dieren die de infrastructuur verstoren. Iedere minuut telt: hoe sneller een incident wordt gedetecteerd en afgehandeld, hoe minder hinder er is voor reizigers en vervoerders zoals NS, regionale vervoerders en goederenvervoerders.
Om een operatie van deze schaal en complexiteit effectief te beheren, werkt ProRail met oplossingen van Genetec, waaronder Genetec Security Center en het Genetec Omnicast videomanagementsysteem (VMS). “Met deze systemen ontsluiten we onze duizenden camera’s”, licht Kristian Ruiter, Projectleider Smart Monitoring Room bij ProRail, toe. “We vinden het belangrijk dat ons videomanagementsysteem schaalbaar en betrouwbaar is, en veel functionaliteiten heeft. Genetec biedt dat en het is wereldwijd een toonaangevende speler, wat perfect aansluit bij onze ambities.”
Genetec Security Center en Genetec Omnicast zijn de ruggengraat van de beveiligingsoperatie bij ProRail. Ze bieden het beveiligingsteam inzicht in de enorme hoeveelheid camerabeelden. Vanuit de Smart Monitoring Room, de centrale cameratoezichtruimte van ProRail, worden de beelden gebruikt voor het voorkomen en afhandelen van incidenten. Met behulp van de intuïtieve dashboards in Security Center zien operators in één oogopslag of alle camera’s goed functioneren. Bij een storing ontvangen zij direct een melding, die helpt issues snel op te lossen en voor continu toezicht zorgen.
Spoorlopers
Genetec Mission Control filtert meldingen, analyseert patronen en stuurt relevante beelden direct naar de operator. Bij een noodsituatie ontvangt deze onmiddellijk relevante beelden en mogelijke handelingsperspectieven. Daarnaast levert video-analyse software kritische informatie aan het beveiligingsteam op cruciale momenten. Hiermee worden bijvoorbeeld spoorlopers automatisch gedetecteerd, waardoor de treindienstleider direct machinisten kan waarschuwen.
Snelle en veilige informatie-uitwisseling is essentieel bij incidenten. Hiervoor gebruikt ProRail Genetec Clearance, een systeem voor het delen van digitale bewijsvoering. Hiermee kan de organisatie direct en veilig bewijsmateriaal delen met de politie en andere partijen. Om de privacy van onder meer reizigers en passanten te garanderen, maakt ProRail gebruik van privacy masks en blurring.
“Geen dag is hetzelfde als het gaat om incidentbestrijding op het spoor”, aldus Bob van Keulen, Regional Sales Director Benelux & Nordics bij Genetec. “Om zich verder voor te bereiden op de toekomst, onderzoekt ProRail momenteel de inzet van onder andere drones en glasvezelkabels die trillingen detecteren. Wanneer zulke systemen verbonden worden met Genetec Security Center, kunnen operators nog meer relevante informatie snel met de juiste personen delen.”
Het is voor ProRail van belang te anticiperen op toekomstige uitdagingen. Met Genetec beschikt de organisatie niet alleen nú over een stabiel systeem, maar ook over een flexibel platform dat meegroeit met nieuwe technologie en eisen.
