Van ‘hero’ tot ‘zero’: de beveiliger die verdacht gedrag signaleert en incidenten voorkomt wordt geprezen, terwijl ‘valse alarmen’ en verkeerde inschattingen consequenties hebben. Hoe bepalen beveiligers en centralisten in meldkamers wanneer zij wel of niet alarm moeten slaan? Menselijke observatie is afhankelijk van onder meer intuïtie en vooringenomenheid. Tijdens GSX+ 2020 van ASIS International was te zien hoe prestaties van observanten meetbaar zijn te maken en systematische beoordelingsfouten en vooroordelen zijn te herkennen. Ook was er aandacht voor diefstal van vracht in de internationale luchtvaart en hoe toeleveringsketens hiertegen zijn te beschermen.
… DIT IS EEN PREMIUM ARTIKEL
Wil je alle artikelen kunnen lezen? Abonnees hebben onbeperkt toegang tot alle premium artikelen. Neem een digitaal abonnement of log in.
